簡介
Shopify (以下簡稱「 Shopify 」、「我們」或「我們的」) 致力於在您使用我們由 AI 提供支援的創意平台Tinker (以下簡稱「 Tinker 」、「服務」或「應用程式」) 時保護您的隱私。本隱私權政策說明當您使用 Tinker 時我們收集、使用、分享和保護個人資訊的方式。
Tinker 的功能: Tinker 讓您可使用頂尖的人工智慧 (AI)工具來創作圖片、影片、音訊與文字內容。您可以探索 AI 生成內容、創作專屬作品,並管理專案—一切皆可透過此簡單的應用程式完成。
我們的承諾: 我們秉持資料透明的做法,賦予您對自身資訊的控制權,並盡責使用您的資料來提供和改善我們的服務。
我們的價值觀
Shopify 和 Tinker 以信任為基礎,這包含信任我們能妥善處理您的資訊。我們在開發商品與服務時遵循三大核心價值觀:
您的資訊歸您所有 我們僅收集為提供服務所需的資訊。若不再需要這些資訊,我們會予以刪除或匿名化處理。在開發與改善商品時,我們的工程團隊會與隱私權及安全部門密切合作,將隱私權保護納入設計核心。
我們保護您的資訊 我們在技術、實體和程序方面採用安全措施來保護您的資訊。我們會定期檢視自身做法,以確保有效保護您的資料。
我們對自身行為保持透明 本政策是我們秉持隱私權做法透明的展現方式。我們亦為您提供工具,讓您對自身資訊享有控制權,並就其使用方式做出選擇。
1. 我們收集的資訊
您提供的資訊
帳號資訊:當您建立 Tinker 帳號時,我們會收集您的姓名、電子郵件地址和其他帳號詳細資訊。
您的創意內容: 我們會收集您提供給 AI 工具所使用的內容,包括:文字提示與說明;您上傳的圖片、影片、音訊和文字檔案;我們為您創建的 AI 生成內容 (作品);以及您管理的專案與任何新增的備註。
通訊內容: 如果您聯絡我們的支援團隊,我們會收集您的訊息以及您提供的任何資訊。
我們自動收集的資訊
使用資訊: 我們會收集有關您如何使用 Tinker 的資訊,例如:您使用的 AI 工具及其使用頻率;您使用的功能和在應用程式中停留的時間;以及您與內容的互動 (瀏覽次數、書籤等) 。
技術資訊: 我們會收集有關您用於與 Tinker 互動的電腦、手機和其他裝置的資訊,以及連線資訊,包括:裝置類型、作業系統和瀏覽器資訊;裝置識別碼、Cookie ID 或其他唯一識別碼或裝置資訊; IP位址和大致位置;以及記錄檔案和錯誤報告。
Cookie 和類似技術: 我們使用 Cookie 和類似技術來營運我們的服務並記住您的偏好設定。您可以在我們的 Cookie 政策 中深入瞭解我們的 Cookie 使用方式。
2. 我們如何使用您的資訊
我們將您的資訊用於:
提供和改善 Tinker:回應您的提示、生成 AI 內容、管理您的專案,並持續優化我們的服務。
與您溝通: 傳送關於您帳號與我們服務的重要更新資訊。維護 Tinker 安全: 偵測並防止詐騙、濫用與違反我們政策的行為。
遵守法律義務: 符合我們的法律與監管要求。
提供顧客支援:協助您解答疑問並解決技術問題。
進行研究和分析:更深入瞭解服務的使用方式,以進行改善。關於 AI 生成內容的重要說明:我們的 AI 工具會根據資料中的模式預測和生成內容,但該內容可能未必準確。未經驗證的情況下,請勿依賴 AI 的輸出結果做出重要決策。
3. 我們如何分享您的資訊
AI 服務供應商:我們與第三方 AI 公司 (如 OpenAI 等) 合作,為我們的工具提供支援。這些公司僅為向我們提供 AI 服務而處理您的提示與內容 — 該等公司依據合約禁止將您的資訊用於自身目的或訓練其模型。
服務供應商: 我們會與協助我們營運 Tinker 的可信賴公司分享資訊,例如:雲端代管服務;顧客支援服務;分析服務供應商;以及安全與詐騙預防服務。這些供應商僅能將您的資訊用於向我們提供服務,並受合約約束必須保護您的資料。
安全和法律要求: 我們可能會在下列情況分享資訊:依據法律規定或回應具效力的法律請求;為保護我們的使用者、員工或公眾的安全與保障;為防止詐騙、非法活動或違反我們政策的行為;以及為保護我們的權利和財產。
分享內容: 若您選擇透過分享連結公開分享作品,其他人將可透過您建立的連結存取該內容。
控股權變更:在 Shopify 業務或資產全部或部分涉及出售、合併、收購、重組或控股權變更的情況下 (包括破產或類似程序中),我們可能會將個人資訊分享給實際或潛在的收購方、其代表人,以及其他相關參與方或談判期間的參與者。我們不會將您的個人資訊出售給第三方。未經有效同意,我們不會將您的個人資訊用於廣告目的。
4. 您的隱私權
視您居住地而定,您得享有下列權利:
存取您的資訊: 要求存取我們所持有關於您的個人資訊副本。
刪除您的資訊: 要求我們刪除您的帳號與相關資料。
更正您的資訊: 更新或修正不準確的資訊。
限制處理: 在特定情況下限制我們使用您資訊的方式。
資料可攜權: 以可傳輸至他處的格式取得您的資訊。
反對處理: 退出我們使用您資訊的特定方式。
撤回同意: 在我們需取得您同意的情況下,您可隨持撤回同意。
如何行使您的權利: 您可以直接在 Tinker 帳號設定中管理大多數偏好設定,或透過 tinker-support@shopify.com 聯絡我們尋求協助。
5. 您的資訊傳輸目的地
我們是一家加拿大公司,但我們的業務遍及全球,並會處理世界各地人士的個人資料。為了經營業務,我們可能會將您的個人資訊傳輸至您所在的州、省或國家以外的地區,包括美國。這些資料可能須遵守傳輸目的地國家/地區的法律規範。在跨境傳輸該資訊時,我們會採取適當的保護措施。
歐洲、英國與瑞士境外的資料傳輸 若您位於歐洲經濟區、英國或瑞士,您的個人資訊將由我們的愛爾蘭關係企業 Shopify International Ltd. 負責接收。這些資料可能會傳輸至其他 Shopify 地點及服務供應商所在地,包括我們總部所在的加拿大及美國等其他地區。當我們向歐洲經濟區、英國或瑞士境外的國家傳輸您的個人資訊時,我們會遵守適用的法律。
若您身處歐洲經濟區、英國或瑞士,當我們將您的個人資訊傳輸至加拿大時,該資料將受到加拿大法律保護 (歐盟執委會已認定加拿大法律能提供充分的資料保護)。若後續需將這些個人資訊傳輸至加拿大境外 (例如傳輸給我們的服務供應商),我們將透過與 [合約標準條款] (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) 具有同等保護效力的合約承諾來保障資訊安全。
6. 我們保留您資訊的期限
我們僅會在收集目的所需的期間內保留您的個人資訊。為了確定適當的保留期限,我們會考量您個人資訊的數量、性質和敏感性、您的個人資訊遭未經授權使用或揭露時可能造成損害的風險、我們處理您個人資訊之目的,以及是否能透過其他方式實現這些目的和適用法律要求。
我們也會在必要的範圍內保留和使用您的個人資訊,以履行我們的法律義務、解決爭議和執行政策。如果您刪除帳號,我們將刪除您的資訊或以匯總和匿名化的格式儲存您的資訊。
您隨時可以透過帳號設定刪除個別作品或整個帳號。
7. 年齡限制
不向未滿 13 歲的兒童收集資訊: 我們不會在知情的情況下向未滿 13 歲的兒童收集或索取資訊。若我們發現未經家長同意 (如適用) 下已收集此類資訊,我們會將其立即刪除。若您認為我們可能持有未滿 13 歲兒童的資訊,請透過 tinker-support@shopify.com 與我們聯絡。本服務與我們的內容並非針對兒童所設計。
8. 我們如何保護您的資訊
我們的團隊致力於保護您的資訊以及平台的安全性和完整性。我們在技術、實體和程序方面採取合理安全措施,保護您的資訊免於未經授權的存取、使用或揭露。然而,沒有任何一種網路傳輸方法和電子儲存方法能達到 100% 安全。這代表我們無法保證您的個人資訊絕對安全。
9. 我們使用「Cookie」和其他追蹤技術的方式
我們在網站上以及提供服務時使用 Cookie 和類似的追蹤技術。有關我們使用這些技術的方式等相關資訊,包括在我們的網站上放置 Cookie 的其他公司清單以及如何退出某些類型 Cookie 的說明,請參閱我們的 Cookie 政策。
10. 本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。如有重大變更時,我們將透過應用程式或電子郵件通知您。更新後的政策將在其頂端顯示新的「上次更新」日期。
11. 如何聯絡我們
若您想詢問我們如何處理您個人資訊、或希望提出相關要求或投訴,請透過以下方式與我們聯絡:tinker-support@shopify.com。
若您位於加拿大或美國,您的個人資訊將由下列機構接收和控管:Shopify Inc.;收件者:隱私長;地址:151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada。
如果您位於歐洲經濟區、英國、中東、南美洲或非洲,您的個人資訊將由下列機構接收和控管: Shopify International Ltd.;收件者:資料保護長;地址:c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland。
針對位於歐盟、英國或瑞士的使用者,您也可以透過 tinker-support@shopify.com 聯絡我們的資料保護長,或向您當地的資料保護機構提出申訴。
如果您位於亞洲、澳洲或紐西蘭,您的個人資訊將由下列機構接收和控管:**Shopify Commerce Singapore Pte.Ltd.;收件者:資料保護長;地址:77 Robinson Road,#13-00 Robinson 77,Singapore 068896。
12. 針對歐洲使用者 (歐洲經濟區、英國、瑞士) 的補充揭露
處理的法律依據
提供與維護 Tinker 服務 — 資料類別:帳號資訊、創意內容、使用資訊、技術資訊 — 法律依據:合約 - 履行我們與您之間的協議所必要;同意 - 用於非絕對必要的 Cookie。
改善我們的商品與服務 — 資料類別: 創意內容、使用資訊 — 法律依據:合法權益 - 改善有利於我們使用者的服務;同意 - 用於非絕對必要的 Cookie。
服務相關通訊 — 資料類別:帳號資訊、通訊內容 — 法律依據:合約 - 履行服務所必要;同意 - 用於行銷通訊。
安全與詐騙預防 — 資料類別:所有必要類別 — 法律依據:合法權益 - 保護我們的使用者、員工和服務。
法律遵循 — 資料類別:所有必要類別 — 法律依據:法律義務 - 遵守適用法律。
13. 針對美國居民的補充揭露
本政策之此章節適用於位於美國的 Tinker 使用者。在美國特定州,Tinker 使用者依據適用的州隱私法享有額外權利,包括《加州消費者隱私法》(經《加州隱私權法》修訂)、《科羅拉多州隱私法》、《康乃狄克州資料隱私法》、《猶他州消費者隱私法》和《維吉尼亞州消費者資料保護法》。
(a) Tinker 收集的個人資訊類別
有關 Tinker 過去一年收集之個人資訊的更多詳細資訊,請參閱第 1 節「我們收集的資訊」。有關我們的資訊使用方式、分享對象以及保留期限的詳細資訊,請參閱第 2 節「我們如何使用您的資訊」、第 3 節「我們如何分享您的資訊」以及第 6 節「我們保留您資訊的期限」。
(b) 關於您個人資訊的權利
這些州的隱私權法賦予居民使用者關於我們收集之個人資訊的各項權利,包括 (受適用法律及特定限制規範):要求存取 Tinker 所收集關於您的個人資訊;要求 Tinker 刪除您的個人資訊;要求 Tinker 更正不準確的個人資訊;針對我們拒絕您權利要求的決定提出申訴;以及免受歧視 — 我們不會因您行使這些權利而對您有任何歧視行為。
請透過您的 Tinker 帳號設定提交要求,或寄送電子郵件至:tinker-support@shopify.com。我們可能需要在處理要求之前驗證您的身分。
授權代理人:您得指定經適當授權的代理人代表您提出要求。
申訴:若我們拒絕您的要求,您得透過下列方式聯絡我們提出申訴:tinker-support@shopify.com。
請注意:本隱私權政策僅適用於 Tinker。若您使用其他 Shopify 服務,該等服務受各別的 隱私權政策 所規範。
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