Política de Privacidade do Tinker

Na Shopify (“Shopify”, “nós”, “nosso” ou “nossa”), assumimos o compromisso de proteger a privacidade ao utilizar o Tinker, a nossa plataforma criativa com tecnologia de IA (“Tinker”, “Serviços” ou “App”). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações pessoais ao utilizar o Tinker.

O que o Tinker faz: O Tinker dá acesso a ferramentas de IA de ponta para criar imagens, vídeos, áudio e conteúdo de texto. É possível explorar conteúdo gerado por IA, criar artefactos próprios e organizar os projetos, tudo através de uma única app.

O nosso compromisso: Somos transparentes sobre as práticas de dados, damos-lhe o controlo das informações e utilizamos os dados de forma responsável para fornecer e melhorar os Serviços.

A confiança é a base da Shopify e do Tinker, o que inclui confiar em nós para fazermos o que é certo com as informações. Três valores principais orientam-nos à medida que desenvolvemos os produtos e serviços:

As informações pertencem-lhe Limitamos as informações que recolhemos àquilo que determinámos ser necessário para fornecer os serviços. Sempre que possível, eliminamos ou anonimizamos estas informações quando deixam de ser necessárias. Ao criar e melhorar os produtos, a nossa equipa de engenharia trabalha em estreita colaboração com as equipas de privacidade e segurança para desenvolver as soluções com a privacidade em mente.

Protegemos as informações Utilizamos salvaguardas técnicas, físicas e processuais para proteger as informações. Revemos regularmente as práticas para garantir a proteção eficaz dos dados.

Somos transparentes sobre o que fazemos Esta política é a nossa forma de sermos transparentes sobre as práticas de privacidade. Também fornecemos ferramentas para controlar as informações e tomar decisões sobre como são utilizadas.

Informações que o utilizador fornece

Informações da conta: Ao criar uma conta Tinker, recolhemos do utilizador o nome, endereço de e-mail e outras informações da conta.

O conteúdo criativo do utilizador: Recolhemos o conteúdo facultado pelo utilizador para efeitos de utilização nas nossas ferramentas de inteligência artificial, incluindo: prompts e instruções de texto; imagens, vídeos, áudios e ficheiros de texto carregados pelo utilizador, incluindo imagens ou vídeos que podem conter rostos humanos; o conteúdo gerado pela inteligência artificial (artefactos) criados para o utilizador; e os projetos que este organiza, assim como quaisquer notas que este adiciona.

Comunicações: Se o utilizador contactar a nossa equipa de assistência, recolhemos as mensagens e qualquer informação fornecida por este.

Informações que recolhemos automaticamente

Informações de utilização: Recolhemos informações sobre a utilização do Tinker por parte do utilizador, tais como: as ferramentas de inteligência artificial utilizadas e com que frequência; os recursos utilizados e o tempo passado na aplicação; e as interações do utilizador com o conteúdo (visualizações, favoritos, entre outros).

Informações técnicas: Recolhemos informações sobre os computadores, telemóveis e outros dispositivos através dos quais o utilizador interage com o Tinker, bem como informações sobre a ligação, incluindo: o tipo de dispositivo, o sistema operativo e informações sobre o navegador; identificadores de dispositivo, ID de cookies ou outros identificadores únicos ou informações do dispositivo; endereço IP e localização geral; assim como ficheiros de registo e relatórios de erros.

Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar os nossos Serviços e memorizar as preferências do utilizador. Consulte mais informações sobre a nossa utilização de cookies na nossa Política de Cookies.

Utilizamos as informações para:

Fornecer e melhorar o Tinker: Responder aos prompts, gerar conteúdo de IA, organizar os projetos e melhorar continuamente os Serviços.

Comunicar: Enviar atualizações importantes sobre a conta e os Serviços.

Manter o Tinker seguro: Detetar e prevenir fraude, abusos e violações das políticas.

Cumprir obrigações legais: Cumprir os requisitos legais e regulamentares.

Fornecer assistência ao cliente: Ajudar com dúvidas e resolver problemas técnicos.

Realizar pesquisas e análise de dados: Compreender melhor como os Serviços são utilizados para os melhorar.

Nota importante sobre conteúdo gerado por IA: As ferramentas de IA preveem e geram conteúdo com base em padrões de dados, mas nem sempre podem ser factualmente precisas. Não dependa dos resultados da IA para decisões importantes sem efetuar uma verificação.

Fornecedores de Serviços de Inteligência Artificial: Trabalhamos com Fornecedores de Serviços de Inteligência Artificial terceiros indicados aqui para viabilizar o funcionamento das nossas ferramentas. Estas empresas podem processar as informações do utilizador, incluindo prompts e conteúdos, exclusivamente para nos fornecer serviços de inteligência artificial, estando contratualmente proibidas de utilizar as informações do utilizador para os seus próprios fins ou para treinar os seus modelos.

Fornecedor de Serviços: Partilhamos informações com empresas fidedignas que nos ajudam a operar o Tinker, como: serviços de alojamento na nuvem; assistência ao cliente; prestadores de análise de dados; e serviços de segurança e prevenção de fraude. Estes fornecedores apenas podem utilizar as informações do utilizador para nos prestar serviços e estão contratualmente obrigados a proteger os dados do utilizador.

Requisitos de segurança e legais: Podemos partilhar informações: quando exigido por lei ou em resposta a pedidos legais válidos; para proteger a segurança dos nossos utilizadores, funcionários ou do público; para prevenir fraudes, atividades ilegais ou violações das nossas políticas; e para proteger os nossos direitos e propriedade.

Conteúdo partilhado: Se o utilizador optar por partilhar artefactos publicamente através de hiperligações de partilha, esse conteúdo ficará acessível a outras pessoas através da hiperligação que este criar.

Mudança de controlo: Podemos partilhar as informações do utilizador com o adquirente atual ou potencial, os seus representantes e outros participantes relevantes em, ou durante, a negociação de qualquer venda, fusão, aquisição, reestruturação ou mudança de controlo que envolva a totalidade ou parte dos negócios ou ativos da Shopify, incluindo no âmbito de processos de falência ou similares.

Não vendemos as informações pessoais do utilizador a terceiros. Não utilizamos as informações pessoais do utilizador para fins publicitários sem o consentimento válido deste.

Dependendo do local de residência, poderá ter o direito a:

Aceder às informações: Solicitar uma cópia das informações pessoais recolhidas a seu respeito.

Eliminar as informações: Pedir a eliminação da conta e dos dados associados.

Corrigir as informações: Atualizar ou corrigir informações imprecisas.

Restringir o processamento: Limitar a forma como utilizamos as informações em determinadas situações.

Portabilidade de dados: Obter as informações num formato que permita a transferência para outro local.

Opor-se ao processamento: Optar ativamente por não participar em determinadas formas de utilização das informações.

Retirar consentimento: Sempre que dependermos do consentimento para utilizar os dados, este pode ser retirado a qualquer momento.

Como exercer os direitos: Pode gerir a maioria destas preferências diretamente nas definições da conta no Tinker, ou contactar-nos através do e-mail tinker-support@shopify.com para obter assistência.

Somos uma empresa canadiana, mas trabalhamos com e processamos dados sobre indivíduos em todo o mundo. Para operar o negócio, podemos enviar as informações pessoais para fora do estado, província ou país de residência, incluindo para os Estados Unidos. Estes dados podem estar sujeitos às leis dos países para os quais são enviados. Tomamos medidas para proteger as informações quando estas são enviadas além-fronteiras.

Transferências para fora da Europa, Reino Unido e Suíça

No caso de residir no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, as informações pessoais são recebidas pela nossa afiliada irlandesa, a Shopify International Ltd. As informações são depois enviadas para outras localizações da Shopify e para fornecedores de serviços que podem estar localizados noutras regiões, incluindo o Canadá (onde estamos sediados) e os Estados Unidos. Quando enviamos informações pessoais para fora do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, fazemo-lo de acordo com a legislação aplicável.

Se residir no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, as informações pessoais enviadas para o Canadá estão protegidas ao abrigo da lei canadiana, que a Comissão Europeia determinou que protege adequadamente as informações. Se, posteriormente, enviarmos estas informações pessoais para fora do Canadá (por exemplo, quando enviamos as informações aos fornecedores de serviços), estas ficam protegidas por compromissos contratuais comparáveis aos previstos nas Cláusulas Contratuais Tipo.

Reteremos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas. Para determinar o período de retenção adequado, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos resultantes da utilização ou divulgação não autorizada, os fins para os quais processamos as informações e se podemos atingir esses fins através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Também reteremos e utilizaremos as informações pessoais na medida do necessário para cumprir obrigações legais, resolver litígios e aplicar as políticas. Ao eliminar a conta, iremos eliminar ou armazenar as informações num formato agregado e anonimizado.

Pode eliminar artefactos individuais ou a conta na totalidade a qualquer momento através das definições da conta.

Sem recolha de dados de crianças com menos de 13 anos: Não recolhemos nem solicitamos intencionalmente informações de crianças com menos de 13 anos. Se descobrirmos a recolha destas informações sem a verificação do consentimento parental (quando exigido), iremos eliminá-las de imediato. Se suspeitar que podemos ter informações sobre uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos através do e-mail tinker-support@shopify.com. O serviço e o conteúdo não se destinam a crianças.

As equipas trabalham de forma contínua para proteger as informações, bem como a segurança e integridade da plataforma. Mantemos salvaguardas técnicas, físicas e processuais razoáveis para proteger os dados contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet, nem nenhum método de armazenamento eletrónico, pode ser 100% seguro. Isto significa que não é possível garantir a segurança absoluta das informações pessoais.

Utilizamos cookies e tecnologias de monitorização semelhantes no website e na prestação dos serviços. Para obter mais informações sobre como utilizamos estas tecnologias, incluindo uma lista de outras empresas que colocam cookies nos sites e uma explicação sobre como pode optar ativamente por não participar em determinados tipos de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que fizermos alterações materiais, enviaremos uma notificação através da app ou por e-mail. A política atualizada incluirá uma nova data de “Última atualização” na parte superior.

Se pretender colocar questões, fazer um pedido ou apresentar uma reclamação sobre a forma como processamos as informações pessoais, contacte-nos através do e-mail: tinker-support@shopify.com.

Se residir no Canadá ou nos Estados Unidos, as informações pessoais são recebidas e controladas pela: Shopify Inc., Attn: Privacy Officer, 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá.

Se residir no EEE, no Reino Unido, no Médio Oriente, na América do Sul ou em África, as informações pessoais são recebidas e controladas pela: Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Para os utilizadores na União Europeia, no Reino Unido ou na Suíça, também é possível contactar o Responsável pela proteção de dados através de tinker-support@shopify.com ou apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

Se residir na Ásia, na Austrália ou na Nova Zelândia, as informações pessoais são recebidas e controladas pela: Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., Attn: Data Protection Officer, 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapura 068896.

Bases legais para o processamento

Fornecer e manter os Serviços Tinker, Categorias de dados: Informações da conta, Conteúdo criativo, Informações de utilização, Informações técnicas. Base legal: Contrato, necessário para a execução do contrato; Consentimento, para a utilização de cookies não estritamente necessários.

Melhorar os produtos e Serviços, Categorias de dados: Conteúdo criativo, Informações de utilização. Base legal: Interesses legítimos, melhorar os Serviços beneficia os utilizadores; Consentimento, para a utilização de cookies não estritamente necessários.

Comunicar sobre os Serviços, Categorias de dados: Informações da conta, Comunicações. Base legal: Contrato, necessário para a prestação do serviço; Consentimento, para comunicações de marketing.

Segurança e prevenção de fraude, Categorias de dados: Todas as categorias conforme necessário. Base legal: Interesses legítimos, proteger os utilizadores, funcionários e Serviços.

Conformidade legal, Categorias de dados: Todas as categorias conforme necessário. Base legal: Obrigação legal, conformidade com a legislação aplicável.

Esta secção da política aplica-se aos utilizadores do Tinker localizados nos Estados Unidos. Em determinados estados dos EUA, os utilizadores do Tinker têm direitos adicionais que lhes são concedidos ao abrigo das leis de privacidade estatais aplicáveis, incluindo a California Consumer Privacy Act conforme alterada pela California Privacy Rights Act, a Colorado Privacy Act, a Connecticut Data Privacy Act, a Utah Consumer Privacy Act e a Virginia Consumer Data Protection Act.

(a) Categorias de informações pessoais recolhidas pelo Tinker

Para obter mais detalhes sobre as informações pessoais que o Tinker recolheu no último ano, consulte a secção 1, “Informações que recolhemos”. Para obter detalhes sobre como utilizamos essas informações, com quem as partilhamos e durante quanto tempo as mantemos, consulte a secção 2, “Como utilizamos as informações”, a secção 3, “Como partilhamos as informações” e a secção 6, “Durante quanto tempo retemos as informações”.

(b) Direitos relativos às informações pessoais

Estas leis de privacidade estatais concedem aos utilizadores residentes vários direitos no que diz respeito às informações pessoais recolhidas, incluindo o direito a (sujeito à legislação aplicável e a determinadas limitações): solicitar o acesso às informações pessoais que o Tinker recolheu sobre o utilizador; solicitar que o Tinker elimine as informações pessoais; solicitar que o Tinker corrija informações pessoais imprecisas; recorrer de decisões em que recusemos o pedido de direitos; e não discriminação, uma vez que não haverá discriminação por se exercerem os direitos de privacidade.

Submeta os pedidos através das definições da conta no Tinker ou envie um e-mail para: tinker-support@shopify.com. Poderá ser necessário verificar a identidade antes de processar os pedidos.

Agentes autorizados: Pode designar um agente autorizado para efetuar pedidos mediante a devida autorização.

Recursos: Se o pedido for negado, pode recorrer através do e-mail: tinker-support@shopify.com.

Nota: Esta Política de Privacidade aplica-se especificamente ao Tinker. A utilização de outros serviços da Shopify é abrangida por políticas de privacidade separadas.