はじめに
私たち Shopify (以下「Shopify」または「私たち」) は、AIを搭載したクリエイティブプラットフォームである Tinker (以下「Tinker」、「本サービス」、または「本アプリ」) をご利用いただく際のプライバシー保護に全力で取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、Tinker のご利用時に私たちがどのように個人情報を収集、使用、共有し、保護しているかをご説明します。
Tinker でできること: Tinker を利用すると、画像、動画、音声、テキストのコンテンツを作成するための最先端の AI ツールにアクセスできます。AI が生成したコンテンツを閲覧したり、自分自身の作品を作成したり、プロジェクトを整理したりといったことを、すべて1つのシンプルなアプリで行えます。
私たちのコミットメント: 私たちはデータ処理の方法について透明性を保ち、ご自身の情報をコントロールできるようにするとともに、本サービスを提供および改善するために責任を持ってデータを使用します。
私たちの価値観
信頼は Shopify と Tinker の基盤です。これには、お客様の情報を私たちが正しく取り扱うと信頼していただくことも含まれます。私たちがプロダクトやサービスを開発する際には、主に以下の3つの価値観を指針としています。
情報はご自身のものです 収集する情報は、私たちがサービスを提供するために必要と判断したものに限定しています。可能であれば、不要になった情報は削除または匿名化します。プロダクトの開発や改善において、私たちのエンジニアはプライバシーおよびセキュリティチームと緊密に連携し、プライバシーに配慮した構築を行っています。
情報を保護します 技術的、物理的、および手続き的な安全対策を用いて情報を保護しています。データの保護が効果的に行われているかを確認するため、定期的に運用状況を見直しています。
行っていることに透明性を持ちます このポリシーは、私たちのプライバシーに関する運用状況を透明にするためのものです。また、ご自身の情報を管理し、その使用方法を選択するためのツールも提供しています。
1. 収集する情報
お客様が提供する情報
アカウント情報: Tinkerでアカウントを作成する際に、当社はお客様の名前、メールアドレス、およびその他のアカウント情報を収集します。
お客様のクリエイティブコンテンツ: 当社は、AIツールでの使用を目的として、お客様が提供したコンテンツを収集します。これには、お客様がアップロードする画像、動画、音声、テキストファイル (人間の顔が写っている可能性のある画像や動画を含む)、当社がお客様のために作成するAI生成コンテンツ (アーティファクト)、および整理したプロジェクトや追加したメモが含まれます。
お問い合わせ: 当社のサポートチームにご連絡いただければ、メッセージや提供された情報を確認します。
当社が自動的に収集する情報
利用情報: Tinkerの利用方法に関する情報を収集します。これには、使用するAIツールの種類と利用頻度、利用している機能とアプリ内の滞在時間、およびコンテンツとのやり取り (閲覧、ブックマークなど) が含まれます。
技術情報: 当社は、お客様がTinkerを使用する際に使用するコンピュータ、スマートフォン、その他のデバイスに関する情報および接続に関する情報を収集します。これには、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザ情報、デバイス識別子、Cookie IDやその他の固有識別子またはデバイス情報、IPアドレスおよびおよその位置情報、ログファイルやエラーレポートが含まれます。
Cookieおよび類似技術: 当社は、サービスを運営し、お客様の各種設定を記憶するために Cookie および類似技術を使用します。当社のCookieの使用については、こちらの Cookie ポリシー で詳しくご覧いただけます。
2. 情報の使用方法
私たちは、以下の目的で情報を利用します。
Tinker の提供と改善: プロンプトへの応答、AI コンテンツの生成、プロジェクトの整理を行い、本サービスを継続的に強化します。
コミュニケーション: アカウントや本サービスに関する重要なアップデートを送信します。
Tinker の安全性維持: 不正行為、悪用、ポリシー違反を検知し、防止します。
法的義務の遵守: 法的および規制上の要件を満たします。
カスタマーサポートの提供: 質問にお答えし、技術的な問題を解決します。
調査と分析の実施: サービス改善のために、本サービスがどのように利用されているかをより深く理解します。
AI 生成コンテンツに関する重要な注意事項: 私たちの AI ツールは、データのパターンに基づいてコンテンツを予測および生成しますが、常に事実として正確であるとは限りません。重要な意思決定において、検証せずに AI の出力結果に依存することはお控えください。
3. 情報の共有方法
AIサービスプロバイダー: 当社は [こちら] (https://app.tinker.com/ai-providers) に記載されている外部サービスAIサービスプロバイダーと協力してツールを強化しています。これらの会社は、当社にAIサービスを提供するためだけにプロンプトやコンテンツを含むお客様の情報を処理します。これらの会社は、お客様の情報を独自の目的で使用したり、モデルをトレーニングしたりすることを契約上禁止されています。サービスプロバイダー: 当社は、Tinker運営を支援してくれる信頼できる会社と情報を共有します。これには、クラウドホスティングサービス、カスタマーサポートサービス、分析プロバイダー、セキュリティおよび不正注文防止サービスが含まれます。これらのプロバイダーは、当社にサービスを提供するためにのみお客様の情報を使用することができ、契約上、お客様のデータを保護する義務を負っています。
安全および法的要件: 当社は、法律で義務付けられている場合、または有効な法的要請に応じて情報を共有する場合があります。これは、ユーザー、従業員、または一般の人々の安全とセキュリティを保護するため、不正注文、違法行為、または当社ポリシーの違反を防止するため、当社の権利と財産を保護するためです。
共有コンテンツ: 共有リンクを介してアーティファクトを公開することを選択した場合、そのコンテンツは、作成したリンクを通じて他のユーザーがアクセスできるようになります。
支配権の変更: 当社は、破産または同様の手続きとの連携を含む、Shopifyのビジネスまたは資産のすべてまたは一部に関わる販売、合併、買収、再構築、または支配権の変更の際、またはその商談中に、実際のまたは将来のShopify契約会社、その代表者およびその他の関連参加者とお客様の情報を共有することがあります。
当社がお客様の個人情報を外部サービスに販売することはありません。当社は、有効な同意なく、お客様の個人情報を広告目的で使用することはありません。
4. プライバシーに関する権利
お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります。
情報へのアクセス: 私たちが保持している個人情報のコピーを要求する権利。
情報の削除: アカウントおよび関連データの削除を私たちに求める権利。
情報の訂正: 不正確な情報を更新または修正する権利。
処理の制限: 特定の状況において、私たちが情報を使用する方法を制限する権利。
データポータビリティ: 他の場所に移行可能な形式で情報を受け取る権利。
処理への異議申し立て: 特定の情報使用方法からオプトアウトする権利。
同意の撤回: 私たちが同意に基づいて情報を処理している場合、いつでもその同意を撤回できる権利。
権利の行使方法: これらの設定のほとんどは、Tinker のアカウント設定から直接管理できます。サポートが必要な場合は、tinker-support@shopify.com までご連絡ください。
5. 情報の送信先
私たちはカナダの企業ですが、世界中の個人と取引を行い、データを処理しています。事業を運営するため、お客様の個人情報を、お住まいの州や国境を越えて (米国を含みます) 送信する場合があります。このデータは、送信先の国の法律の対象となる可能性があります。国境を越えて情報を送信する際、私たちは情報を保護するための措置を講じています。
ヨーロッパ、英国、スイスの域外への移転
EEA、英国、またはスイスにお住まいの場合、個人情報はアイルランドの関連会社である Shopify International Ltd. によって受領されます。その後、情報は他の Shopify の拠点や、私たちが拠点を置くカナダや米国など、他の地域に所在する可能性のあるサービスプロバイダーに送信されます。EEA、英国、またはスイスの域外に個人情報を送信する場合、私たちは適用される法律に従ってこれを行います。
EEA、英国、またはスイスにお住まいの場合、私たちが個人情報をカナダに送信する際、その情報はカナダの法律に基づいて保護されます。欧州委員会は、この法律が情報を適切に保護していると認定しています。その後、私たちがこの個人情報をカナダ国外に送信する場合 (例えば、情報をサービスプロバイダーに送信する場合など)、この情報は 標準契約条項 (SCC) で規定されているものと同等の契約上のコミットメントによって保護されます。
6. 情報の保持期間
私たちは、収集した目的を達成するために必要な期間に限り、個人情報を保持します。適切な保管期間を決定するため、私たちは個人情報の量、性質、および機密性、不正使用や開示による潜在的な被害のリスク、個人情報を処理する目的とその目的を他の手段で達成できるかどうか、そして適用される法的要件を考慮します。
また、法的義務の遵守、紛争の解決、ポリシーの施行に必要な範囲で、個人情報を保持および使用します。アカウントを削除された場合、私たちは情報を削除するか、集約および匿名化された形式で情報を保存します。
アカウント設定から、いつでも個々の生成物またはアカウント全体を削除できます。
7. 年齢要件
13歳未満の児童からの情報収集の禁止: 私たちは、13歳未満の児童から意図的に情報を収集または勧誘することはありません。(必要な場合において) 親の同意の確認なしにそのような情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。私たちが13歳未満の児童に関する情報を保持していると思われる場合は、tinker-support@shopify.com までご連絡ください。本サービスおよびコンテンツは児童を対象としたものではありません。
8. 情報の保護方法
私たちのチームは、情報の保護とプラットフォームのセキュリティおよび完全性の維持に努めています。情報への不正アクセス、使用、または開示を防ぐために、合理的な技術的、物理的、および手続き的な安全対策を維持しています。しかしながら、インターネット上の送信方法や電子ストレージの方法において、100%安全なものは存在しません。そのため、個人情報の絶対的な安全性を保証することはできません。
9. 「Cookie」およびその他のトラッキング技術の使用方法
私たちは、ウェブサイト上およびサービス提供時に、Cookie や類似のトラッキング技術を使用しています。私たちのサイトに Cookie を配置している他社のリストや、特定の種類の Cookie をオプトアウトする方法など、私たちがこれらの技術をどのように使用しているかについての詳細は、Cookieポリシー をご覧ください。
10. 本ポリシーの変更
私たちは、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内またはメールでお知らせします。更新されたポリシーには、上部に新しい「最終更新日」が記載されます。
11. お問い合わせ方法
私たちが個人情報を処理する方法に関するご質問、ご要望、または苦情がある場合は、tinker-support@shopify.com までご連絡ください。
カナダまたは米国にお住まいの場合、個人情報は以下によって受領および管理されます。 Shopify Inc., Attn: Privacy Officer, 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
EEA、英国、中東、南米、またはアフリカにお住まいの場合、個人情報は以下によって受領および管理されます。 Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland.
欧州連合 (EU)、英国、またはスイスのユーザーは、私たちのデータ保護責任者 (tinker-support@shopify.com) に連絡するか、地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
アジア、オーストラリア、またはニュージーランドにお住まいの場合、個人情報は以下によって受領および管理されます。 Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., Attn: Data Protection Officer, 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapore 068896.
12. ヨーロッパ (EEA、英国、スイス) のユーザー向けの補足的な開示事項
処理の法的根拠
Tinker のサービスの提供および維持 — データのカテゴリー:アカウント情報、クリエイティブなコンテンツ、利用情報、技術情報 — 法的根拠:契約 (お客様との契約を履行するために必要)、同意 (厳密には必要ではない Cookie の使用について)
プロダクトおよびサービスの改善 — データのカテゴリー:クリエイティブなコンテンツ、利用情報 — 法的根拠:正当な利益 (サービスの改善によるユーザーへの利益の還元)、同意 (厳密には必要ではない Cookie の使用について)
サービスに関するコミュニケーション — データのカテゴリー:アカウント情報、コミュニケーション — 法的根拠:契約 (サービスの提供に必要)、同意 (マーケティングに関するコミュニケーションについて)
安全性および不正防止 — データのカテゴリー:必要に応じたすべてのカテゴリー — 法的根拠:正当な利益 (ユーザー、従業員、および本サービスの保護)
法令遵守 — データのカテゴリー:必要に応じたすべてのカテゴリー — 法的根拠:法的義務 (適用される法律の遵守)
13. 米国居住者向けの補足的な開示事項
このセクションのポリシーは、米国に居住する Tinker ユーザーに適用されます。米国の特定の州において、Tinker のユーザーには、カリフォルニア州プライバシー権利法によって改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法、コロラド州プライバシー法、コネチカット州データプライバシー法、ユタ州消費者プライバシー法、バージニア州消費者データ保護法など、適用される州のプライバシー法に基づく追加の権利が与えられています。
(a) Tinker が収集した個人情報のカテゴリー
Tinker が過去1年間に収集した個人情報の詳細については、セクション1「収集する情報」をご覧ください。その情報の使用方法、共有先、保持期間の詳細については、セクション2「情報の使用方法」、セクション3「情報の共有方法」、セクション6「情報の保持期間」をご覧ください。
(b) 個人情報に関する権利
これらの州のプライバシー法は、私たちが収集した個人情報に関して居住ユーザーにさまざまな権利を与えています。これには、以下の権利が含まれます (適用される法律および一定の制限が条件となります)。Tinker が収集した個人情報へのアクセスを要求する権利。Tinker に個人情報の削除を要求する権利。Tinker に不正確な個人情報の訂正を要求する権利。私たちが権利の要求を拒否した決定に対して異議を申し立てる権利。無差別 (プライバシーの権利を行使したことを理由に差別的な扱いは行いません)。
ご要望は、Tinker のアカウント設定から、または tinker-support@shopify.com までメールでご送信ください。ご要望の処理に先立ち、本人確認を行わせていただく場合があります。
正式な代理人: 適切な権限を持つ正式な代理人を指定して、ご自身の代わりにご要望を送信させることができます。
異議申し立て: 私たちがご要望を拒否した場合、tinker-support@shopify.com に連絡して異議を申し立てることができます。
注意事項: このプライバシーポリシーは特に Tinker に適用されるものです。他の Shopify サービスをご利用の場合、それらのサービスには個別の プライバシーポリシー が適用されます。
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