Política de Privacidad de Tinker

En Shopify ("Shopify", "nosotros", "nuestro" o "nos") nos comprometemos a proteger su privacidad cuando utiliza Tinker, nuestra plataforma impulsada por IA Creative ("Tinker", "Servicios" o "aplicación"). Esta Política de privacidad explica cómo recaudamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza Tinker.

Qué hace Tinker: Tinker le da acceso a herramientas de inteligencia artificial de vanguardia para crear imágenes, vídeos, audio y contenido de texto. Puede explorar contenido generado por inteligencia artificial, crear sus propios artefactos y organizar sus proyectos, todo a través de una sencilla aplicación.

Nuestro compromiso: Somos transparentes en cuanto a nuestras prácticas de datos, le damos control sobre su información y usamos sus datos de manera responsable para proporcionar y mejorar nuestros Servicios.

La confianza es la base de Shopify y Tinker, que incluye confiar en que haremos lo correcto con su información. Tres valores principales nos guían en el desarrollo de nuestros productos y servicios:

Su información le pertenece. Limitamos la información que recopilamos a lo que hemos determinado que necesitamos para brindar nuestros servicios. Siempre que es posible, eliminamos o anonimizamos esta información cuando ya no la necesitamos. A la hora de desarrollar y mejorar nuestros productos, nuestros ingenieros trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de privacidad y seguridad para tener en cuenta la privacidad.

Protegemos su información Utilizamos medidas de seguridad técnicas, físicas y de procedimiento para proteger su información. Revisamos periódicamente nuestras prácticas para asegurarnos de que protegemos sus datos de forma eficaz.

Somos transparentes en lo que hacemos. Esta política es nuestra forma de ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad. También le proporcionamos herramientas para que pueda controlar su información y decidir cómo se utiliza.

Información que usted proporciona

Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta Tinker, recaudamos su nombre, le enviamos una dirección de correo electrónico y otra información de la cuenta.

Su contenido creativo: Recopilamos el contenido que nos proporciona para usarlo con nuestras herramientas de inteligencia artificial, incluyendo: texto e instrucciones; imágenes, vídeos, audio y archivos de texto que suba; el contenido generado por inteligencia artificial (artefactos) que creamos para usted; y los proyectos que organiza y cualquier nota que añada.

Comunicaciones: Si contacta con nuestro equipo de atención al cliente, recopilaremos sus mensajes y cualquier información que proporcione.

Información que recopilamos automáticamente

Información de uso: Recopilamos información sobre cómo usa Tinker, como: qué herramientas de inteligencia artificial usa y con qué frecuencia; funciones con las que interactúa y tiempo que pasa en la aplicación; y sus interacciones con el contenido (vistas, favoritos, etc.).

Información técnica: Recaudamos información sobre las computadoras, teléfonos y otros dispositivos que utiliza para interactuar con Tinker e información de conexión, que incluye: tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador; identificador de dispositivo, identificación de cookies u otro identificador único o información del dispositivo; dirección IP y sucursal general; y archivo de registro e informes de errores.

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de nuestros Servicios y para recordar sus preferencias. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra política de cookies.

Utilizamos su información para:

Proporcionar y mejorar Tinker: Responder a sus instrucciones, generar contenido con inteligencia artificial, organizar sus proyectos y mejorar continuamente nuestros Servicios.

Comunicación con usted: Enviar actualizaciones importantes sobre su cuenta y nuestros Servicios.

Mantén Tinker seguro: Detectar y prevenir el fraude, el abuso y las violaciones de nuestras políticas.

Cumplir con las obligaciones legales: Cumplir con nuestros requisitos legales y reglamentarios.

Proporcionar atención al cliente: Ayudarle con preguntas y resolver problemas técnicos.

Realizar investigaciones e informes y estadísticas: Comprender mejor cómo se utilizan nuestros Servicios para mejorarlos.

Nota importante sobre el contenido generado por inteligencia artificial: Nuestras herramientas de inteligencia artificial predicen y generan contenido basándose en patrones de datos, pero es posible que no siempre sean del todo precisas. Por favor, no confíe en los resultados de inteligencia artificial para tomar decisiones importantes sin verificación.

Proveedores de Servicios de Inteligencia artificial: Trabajamos con empresas externas de inteligencia artificial (como OpenAI y otras) para potenciar nuestras herramientas. Estas empresas procesan sus instrucciones y contenido únicamente para proporcionarnos servicios de inteligencia artificial; tienen prohibido contractualmente utilizar su información para sus propios fines o para entrenar sus modelos.

Proveedor de servicios: Compartimos información con empresas confiables que nos ayudan a operar Tinker, tales como: servicios de alojamiento en la nube; servicios de atención al cliente; proveedor de informes y estadísticas; y servicios de seguridad y prevención de fraude. Estos proveedores solo pueden utilizar su información para prestarnos servicios y están obligados contractualmente a proteger sus datos.

Requisitos legales y de seguridad: Podemos compartir información: cuando lo exija la ley o en respuesta a una solicitud legal válida; para proteger la seguridad de nuestros usuarios, empleados o el público; para prevenir fraudes, actividades ilegales o violaciones de nuestras políticas; y para proteger nuestros derechos y propiedad.

Contenido compartido: Si elige compartir artefactos públicamente a través de enlaces para compartir, ese contenido será accesible para otros a través del enlace que cree.

Cambio de control: podemos compartir su información con bancos adquirentes reales o potenciales, sus representantes y otros participantes relevantes durante las negociaciones de cualquier venta, fusión, adquisición, reestructuración o cambio de control que implique la totalidad o una parte de los negocios o activos de Shopify, incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares.No vendemos su información personal a externo. No utilizamos su información personal para publicidad sin su consentimiento válido.

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a:

Acceso a su información: solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Eliminar su información: solicite que eliminemos su cuenta y los datos asociados.

Corregir su información: actualice o corrija la información inexacta.

Restringir el procesamiento: limite cómo utilizamos su información en determinadas situaciones.

Portabilidad de datos: obtenga su información en un formato que pueda transferir a otro lugar.

Oponerse al procesamiento: darse de baja de ciertas formas en que utilizamos su información.

Retirar el consentimiento: cuando nos basamos en su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento.

Cómo ejercer sus derechos: puede administrar la mayoría de estas preferencias directamente en la configuración de su cuenta de Tinker, o contactarnos en tinker-support@shopify.com para obtener ayuda.

Somos una empresa canadiense, pero trabajamos y procesamos datos de personas físicas de todo el mundo. Para hacer que nuestra empresa funcione, podemos enviar su información personal a ubicaciones distintas de su estado, provincia o país, incluidos los Estados Unidos. Estos datos pueden estar sujetos a las leyes de los países de destino. Tomamos medidas para proteger su información cuando la enviamos al exterior.

*Transferencias por fuera de Europa, Reino Unido y Suiza*

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, su información personal la recibe nuestro afiliado irlandés, Shopify International Ltd. Luego, su información se envía a otras sucursales de Shopify y a proveedores de servicios que podrían estar ubicados en otras regiones, incluidos Canadá (donde se encuentra nuestra sede) y los Estados Unidos. Cuando enviamos su información personal fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza, lo hacemos de conformidad con la ley aplicable.

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, el envío de su información personal a Canadá se encuentra protegido por la legislación canadiense que la Comisión Europea considera apta para proteger su información de forma adecuada. Si después enviamos esa información personal fuera de Canadá (por ejemplo, a nuestro proveedor de servicios), la información queda protegida por compromisos contractuales comparables a los de las cláusulas contractuales estándares.

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario en función de los fines para los que la recopilamos. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de su información personal, el riesgo potencial de daño que podrían causar el uso o la divulgación no autorizados, los fines para los cuales procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y requisitos legales aplicables.

También conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Si usted elimina su cuenta con nosotros, eliminaremos su información o la almacenaremos en un formato agregado y anónimo.

Puede eliminar artefactos individuales o su cuenta completa en cualquier momento por medio de su configuración de la cuenta.

No recopilamos información de niños menores de 13 años: No recopilamos ni solicitamos información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información sin verificar el consentimiento de los padres (cuando sea necesario), la eliminaremos de inmediato. Si cree que podemos tener información sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en tinker-support@shopify.com. El servicio y nuestro contenido no están dirigidos a niños.

Nuestros equipos trabajan para proteger su información y la seguridad e integridad de nuestra plataforma. Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y de procedimiento razonables para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico puede ser 100% seguro. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y al prestar nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, incluyendo una lista de otras empresas que colocan cookies en nuestros sitios y una explicación de cómo puede darse de baja de ciertos tipos de cookies, consulte nuestra política de cookies.

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios importantes, se lo notificaremos a través de la aplicación o enviando un correo electrónico. La política de actualización incluirá una nueva fecha de "Última actualización" en la parte superior.

Si desea realizar alguna pregunta, solicitud o queja sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en: tinker-support@shopify.com.

Si usted se encuentra en Canadá o Estados Unidos, su información personal es recibida y controlada por: Shopify Inc., Attn: Privacy Officer, 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá.

Si se encuentra en el EEE, Reino Unido, Medio Oriente, Sudamérica o África, su información personal es recibida y controlada por: Shopify International Ltd., Attn: Responsable de Protección de Datos, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

Para usuarios en la Unión Europea, Reino Unido o Suiza, también pueden ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en tinker-support@shopify.com o presentar una reclamación ante su autoridad Local de protección de datos.

Si se encuentra en Asia, Australia o Nueva Zelanda, su información personal es recibida y controlada por: Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., A la atención del Responsable de Protección de Datos, 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapur 068896.

Bases legales para el procesamiento

Proporcionar y mantener los Servicios Tinker — Categorías de datos: Información de la cuenta, Contenido Creativo, Información de uso, Información técnica — Base legal: contrato - necesario para ejecutar nuestro acuerdo con usted; Consentimiento - para el uso de cookies no estrictamente necesarias.

Mejorar nuestro producto y servicios — Categorías de datos: Contenido Creativo, Información de uso — Base legal: Intereses legítimos: mejorar nuestros servicios beneficia a nuestros usuarios; Consentimiento: para el uso de cookies no estrictamente necesarias.

Comunicación sobre servicios — Categorías de datos: Información de la cuenta, Comunicaciones — Base legal: contrato - necesario para la prestación del servicio; Consentimiento - para comunicaciones de marketing.

Seguridad y prevención de fraude — Categorías de datos: Todas las categorías según sea necesario — Base legal: Intereses legítimos: proteger a nuestros usuarios, empleados y servicios.

Cumplimiento legal — Categorías de datos: Todas las categorías según sea necesario — Base legal: Obligación legal: cumplimiento de las leyes aplicables.

Esta sección de la política se aplica a los usuarios de Tinker que se encuentren en los Estados Unidos. En ciertos estados de EE. UU., los usuarios Tinker tienen derechos adicionales que les otorga la ley de privacidad estatal aplicable, incluida la CCPA enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad California, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia.

(a) Categorías de información personal recopilada por Tinker

Para obtener más información sobre la información personal Tinker ha recopilado durante el año pasado, consulte la sección 1, "Información que recaudamos". Para obtener más información sobre cómo utilizamos esa información, con quién la compartimos y durante cuánto tiempo la conservamos, consulte la sección 2, "Cómo utilizamos su información", la sección 3, "Cómo compartimos su información", y la sección 6, "Durante cuánto tiempo conservamos su información".

(b) Derechos respecto de su información personal

Estas leyes estatales de privacidad otorgan a los usuarios residentes varios derechos con respecto a la información personal que recopilamos, incluyendo el derecho a (sujeto a la ley aplicable y ciertas limitaciones): solicitud de acceso a la información personal que Tinker ha recopilado sobre usted; solicitud de que Tinker elimine su información personal; solicitud de que Tinker corrija la información personal inexacta; apelar las decisiones en las que denegamos sus derechos; y no discriminación: no lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Envíe la solicitud a través de la configuración de su cuenta Tinker o envíenos un correo electrónico a: tinker-support@shopify.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar la solicitud.

Agentes autorizados: Usted puede designar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre con la debida autorización.

Apelaciones: Si rechazamos su solicitud, puede apelar poniéndose en contacto con nosotros en: tinker-support@shopify.com.

Nota: Esta Política de privacidad se aplica específicamente a Tinker. Si utiliza otros servicios Shopify, estos están cubiertos por una Política de privacidad independiente.